<!- New HTML Content 2 -><div class="parse-text content-editable text"><p>Việc rèn luyện tư duy marketing tốt, theo kinh nghiệm cá nhân tôi, bắt đầu từ một môn học có tên gọi là Critical thinking. Môn học giúp bạn nhìn nhận một vấn đề theo nhiều khía cạnh khác nhau, tìm hiểu tận cùng nguyên do để đi đến kết luận một cách sâu sắc, triệt để, tránh được kẻ thù lớn nhất của marketer là assumption. Trong suốt gần 20 năm làm nghề, gặp gỡ và góp phần đào tạo nhiều thế hệ trẻ, tôi thấy critical thinking là kỹ năng mà nhiều bạn rất thiếu. Các bạn rất dễ chấp nhận thông tin được sách vở cung cấp mà không tự đào sâu tìm hiểu thêm để thật sự hiểu vấn đề. Ví dụ, đa số các bạn sẽ chấp nhận việc Lạc Long quân và Âu cơ sinh ra 100 trứng vì sách dạy như thế. Rất ít bạn tìm hiểu vì sao không phải là 99 hoặc 101 trứng. Tuy nhiên, nếu tìm hiểu thật sâu, bạn sẽ hiểu thêm rất nhiều điều thú vị về văn hóa, tín ngưỡng và chạm đến cốt lõi của vấn đề của câu chuyện. </p><p>Tương tự, nếu không có tư duy critical thinking, một số marketer sẽ dễ dàng dừng lại ở việc: Cha mẹ luôn muốn điều tốt nhất cho con là insight, nhưng thật sự, rất ít bạn tự đặt câu hỏi - tại sao cha mẹ luôn muốn điều tốt nhất cho con.&nbsp; Nếu bạn tìm được động lực trả lời câu hỏi này, tôi tin chắc, việc xây dựng một chiến lược marketing cho cha mẹ sẽ trở nên mạnh mẽ và touching hơn dừng lại ở bề mặt vấn đề&nbsp;</p></div><!––>

Đỗ Trần Diễm Miên

<div class="text"><p>Việc rèn luyện tư duy marketing tốt, theo kinh nghiệm cá nhân tôi, bắt đầu từ một môn học có tên gọi là Critical thinking. Môn học giúp bạn nhìn nhận một vấn đề theo nhiều...</p></div>

<!- New HTML Content 2 -><div class="parse-text content-editable text">Chị có thể chia sẻ làm cách nào để chị có thể trao dồi cũng như rèn luyện để có một tư duy marketing tốt không ?</div><!––>

Thảo luận kiến thức tiếp thị và môi trường làm việc ngành marketing, marketing truyền thống, digital marketing, marketing online.

Marketing

<div class="text">Chị có thể chia sẻ làm cách nào để chị có thể trao dồi cũng như rèn luyện để có một tư duy marketing tốt không ?</div>

Làm sao để có một tư duy marketing tốt?

<!- New HTML Content 2 -><div class="parse-text content-editable text"><p>Social commerce đang phát triển nhanh, tuy nhiên ở Việt nam, chỉ mới ở điểm xuất phát, chưa đến mức bão hòa. hiện nay, social commerce còn đang là mảnh đất trống cho các doanh nghiệp vì chủ yếu phát triển theo hướng manh mún, cá nhân (chủ yếu là các cá nhân tự lập shop, livestream bán hàng), chưa thật sự có doanh nghiệp chuyên nghiệp nào đầu tư và phát triển kinh doanh. chính vì vây, cạnh tranh của social commerce chủ yếu là giá và sự mối quan hệ, tin tưởng của chủ shop với khách hàng. Tuy nhiên, khi các công ty ecom và doanh nghiệp lớn nhảy vào, bức tranh sẽ khác đi. </p></div><!––>

<div class="text"><p>Social commerce đang phát triển nhanh, tuy nhiên ở Việt nam, chỉ mới ở điểm xuất phát, chưa đến mức bão hòa. hiện nay, social commerce còn đang là mảnh đất trống cho các doanh...</p></div>

<!- New HTML Content 2 -><div class="parse-text content-editable text">Hiện kinh doanh trên Facebook hay mạng xã hội đang ồ ạt. Cho e hỏi là với công nghệ đang phát triển như ngày nay thì việc bán hàng trên mạng với số lượng lớn như vậy liệu có bão hoà? Cạnh tranh thực sự giữa các trang bán hàng là gì?</div><!––>

Ăn - giảm cân. Hai việc không thể tách rời

<div class="text">Hiện kinh doanh trên Facebook hay mạng xã hội đang ồ ạt. Cho e hỏi là với công nghệ đang phát triển như ngày nay thì việc bán hàng trên mạng với số lượng lớn như vậy liệu...</div>

Cạnh tranh mxh?

<!- New HTML Content 2 -><div class="parse-text content-editable text"><p>Tôi là một người khá đặc biệt - nếu nói theo góc nhìn cá nhân tôi - công việc là niềm đam mê, không phải là thước đo đánh giá sự thành công của cá nhân tôi. Chính vì vây, tôi sẽ không để mình bị cuốn theo công việc, chạy theo sự lên chức hay lương thưởng. Tôi sẽ làm hết sức để hoàn thành công việc một cách triệt để nhất, nhưng khi đã thử hết các phương án, tôi sẽ chọn cách dừng lại. </p><p>Gia đình mới là giá trị của tôi. Tôi có thể không cần công việc, danh vọng, nhưng không thể không có gia đình.&nbsp;</p><p>khi bạn xác định rõ mục tiêu và giá trị của cuộc sống, bạn sẽ dễ dàng cân bằng và chấp nhận cái bạn đang có hơn, không dễ dàng bị cuốn theo các giá trị khác có thể làm bạn stress hơn khi không đạt được&nbsp;</p></div><!––>

<div class="text"><p>Tôi là một người khá đặc biệt - nếu nói theo góc nhìn cá nhân tôi - công việc là niềm đam mê, không phải là thước đo đánh giá sự thành công của cá nhân tôi. Chính vì vây,...</p></div>

<!- New HTML Content 2 -><div class="parse-text content-editable text"><p>Với vị trí Head of eBusiness &amp; Marketing Integration tại Nestle cũng như những vị trí tư vấn chiến lược cho nhiều cơ quan tổ chức trong và ngoài nước, chắc hẳn chị có nhiều áp lực và trách nhiệm đè nặng. Vậy làm sao để chị có thể cân bằng những công việc đó với cuộc sống cá nhân của mình, bí quyết để chị có thể dung hòa mọi thứ và xử lý khối công việc khổng lồ ấy một cách tối ưu nhất. Em cảm ơn.</p></div><!––>

Kinh doanh bằng những ý tưởng đổi mới sáng tạo. Và trên nền tảng công nghệ, start up mang đến những sản phẩm, dịch vụ tiện ích hơn, cải tiến hơn cho thị trường. Hỏi đáp, chia sẻ kinh nghiệm, câu chuyện liên quan tới khởi nghiệp và kinh doanh.

Kinh doanh và Khởi nghiệp

<div class="text"><p>Với vị trí Head of eBusiness &amp; Marketing Integration tại Nestle cũng như những vị trí tư vấn chiến lược cho nhiều cơ quan tổ chức trong và ngoài nước, chắc hẳn chị có nhiều...</p></div>

Bí quyết cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân?

<!- New HTML Content 2 -><div class="parse-text content-editable text"><p>hãy tìm hiểu về các chương trình Trainee - Unilever, Nestle, P&amp;G, BAT ... đều tuyển dụng hàng năm. làm sao để tìm hiểu - hãy tự mình hỏi Google :). kỹ năng tìm kiếm cơ hội cũng là một kỹ năng cần trau dồi. cơ hôi không đến với bất kỳ ai nếu người đó không đi tìm. </p></div><!––>

<div class="text"><p>hãy tìm hiểu về các chương trình Trainee - Unilever, Nestle, P&amp;G, BAT ... đều tuyển dụng hàng năm. làm sao để tìm hiểu - hãy tự mình hỏi Google :). kỹ năng tìm kiếm cơ hội...</p></div>

<!- New HTML Content 2 -><div class="parse-text content-editable text"><p>Em chào cô Tina Đỗ,</p><p>Hiện em đang là sinh viên năm 3 trường ĐH Kinh tế, chuyên ngành Kinh tế đối ngoại. Như mục tiêu của bao bạn sinh viên khác mong muốn được làm việc trong các tập đoàn lớn, em cũng mong muốn được trở thành 1 thành viên Marketing của gia đình Nestle.</p><p>Theo như em tìm hiểu, hàng năm Nestle có tổ chức chương trình Quản trị viên tập sự dành cho những sinh viên ĐH hoặc những người có kinh nghiệm làm việc dưới 1 năm nên em đang rất nỗ lực cho việc học của mình để đạt được kết quả học tập cao nhất, trao dồi khả năng ngoại ngữ của mình và các kĩ năng khác. Không biết cô có thể chia sẻ thêm những yếu tố cần thiết nào yêu cầu từ 1 ứng viên để có thể đậu vào chương trình Management Trainee Program không ạ? Em cảm ơn cô nhiều!</p></div><!––>

Art-lover

<div class="text"><p>Em chào cô Tina Đỗ,</p><p>Hiện em đang là sinh viên năm 3 trường ĐH Kinh tế, chuyên ngành Kinh tế đối ngoại. Như mục tiêu của bao bạn sinh viên khác mong muốn được làm việc trong...</p></div>

Các bạn sinh viên năm 3 cần làm gì để có thể vào làm Marketing ở các MNC như Nestle?

<!- New HTML Content 2 -><div class="parse-text content-editable text"><p>Tôi chỉ có 1 câu trả lời duy nhất - sự yêu thích và trân trọng công việc mình đang làm. dù ở vì trí nào, công việc nào, công ty nào, tôi đều tin tưởng vào công việc mình đang được giao, hoàn thành tốt nhất với sự tin tưởng bất biến: công việc của tôi sẽ mang lại cho xã hội những thông điệp tốt từ các thương hiệu, các sản phẩm mà tôi đang phục vụ </p></div><!––>

<div class="text"><p>Tôi chỉ có 1 câu trả lời duy nhất - sự yêu thích và trân trọng công việc mình đang làm. dù ở vì trí nào, công việc nào, công ty nào, tôi đều tin tưởng vào công việc mình đang...</p></div>

<!- New HTML Content 2 -><div class="parse-text content-editable text"><p>Em chào chị, thông qua những thành tựu mà chị đã đạt được, em rất ngưỡng mộ, nể phục và bản thân em cũng đang nỗ lực từng ngày để có thể phát triển bản thân mình ngày 1 tốt hơn.  Để đạt được vị trí công việc như hiện tại, chắc hẳn chị đã nỗ lực và xây dựng uy tín, thương hiệu bản thân rất là nhiều trong từng giai đoạn làm việc. </p><p>Chị có thể chia sẻ cho em biết đôi chút về quá trình làm việc của chị cũng như những yêu cầu, bí quyết và kỷ luật chị đặt ra cho từng công việc để hoàn thành mục đích chung 1 cách hiệu quả nhất ạ!</p><p>Em cảm ơn chuyên gia!</p></div><!––>

Là nơi dành cho bạn để chia sẻ, bày tỏ, trao đổi về những điều thú vị, văn hoá, quan điểm, thói quen hay mẹo để sống khoẻ, sống chất.

Phong cách sống

<div class="text"><p>Em chào chị, thông qua những thành tựu mà chị đã đạt được, em rất ngưỡng mộ, nể phục và bản thân em cũng đang nỗ lực từng ngày để có thể phát triển bản thân mình ngày 1 tốt...</p></div>

Quá trình và nỗ lực để chị đạt được thành công trong công việc?

<!- New HTML Content 2 -><div class="parse-text content-editable text"><p>Tôi không có lời khuyên cụ thể cho bạn, theo tôi, học bất cứ ngành nào, muốn thành danh, điều kiện tiên quyết phải là đam mê. có đam mê, bạn mới dễ dàng vượt qua những khó khăn, thử thách mà nghề đó đặt ra cho bạn. nếu chỉ đi làm vì tiền, vì chức vụ, sẽ rất dễ để bỏ cuộc. đương nhiên, khi bạn làm vì đam mê, lương thưởng và chức vụ cũng sẽ đi theo khi bạn xứng đáng vì những cống hiến của mình. </p></div><!––>

<div class="text"><p>Tôi không có lời khuyên cụ thể cho bạn, theo tôi, học bất cứ ngành nào, muốn thành danh, điều kiện tiên quyết phải là đam mê. có đam mê, bạn mới dễ dàng vượt qua những khó...</p></div>

<!- New HTML Content 2 -><div class="parse-text content-editable text"><p>Em chào chị ạ!</p><p></p><p>Chuyện là trong học kỳ sắp tới, em sẽ học về Marketing. Em là sinh viên học ngành Ngôn ngữ Anh nên chưa biết là muốn học tốt và hiểu về Marketing thì em nên chuẩn bị những gì ạ?</p><p></p><p>Em cảm ơn chị!</p></div><!––>

<div class="text"><p>Em chào chị ạ!</p><p>Chuyện là trong học kỳ sắp tới, em sẽ học về Marketing. Em là sinh viên học ngành Ngôn ngữ Anh nên chưa biết là muốn học tốt và hiểu về Marketing thì em nên...</p></div>

Bắt đầu học Marketing cần chuẩn bị gì?

<!- New HTML Content 2 -><div class="parse-text content-editable text"><p>tôi đồng ý hoàn toàn với ý kiến của giảng viên của bạn :), chỉ muốn điều chỉnh nhẹ: khách hàng không phải nói dối nhiều hơn mà là cẩn trọng hơn khi trả lời phỏng vấn chính thống của marketer. </p><p>hiện nay, có rất nhiều tool thu thập insight bên cạnh cách truyền thống, ví dụ, social listening - một công cụ giúp brand nghe được các conversation thật của khách hàng đang diễn ra trên các mạng xã hội.&nbsp;</p><p>Tôi cũng muôn bổ sung một chi tiết: insight không đến từ fact &amp; figure của các report. insight đến từ kỹ năng phân tích, bóc tách của marketer dựa trên fact &amp; figure. cho nên, nếu bạn có rất nhiều report nhưng không có kỹ năng tốt để phân tích ra insight thì toàn bộ report đó là vô dụng. đôi khi không cần nhiều report, người ta vẫn tìm ra insight tốt. tất cả phụ thuộc vào kỹ năng - critical thinking của marketer.&nbsp;</p></div><!––>

<div class="text"><p>tôi đồng ý hoàn toàn với ý kiến của giảng viên của bạn :), chỉ muốn điều chỉnh nhẹ: khách hàng không phải nói dối nhiều hơn mà là cẩn trọng hơn khi trả lời phỏng vấn chính...</p></div>

<!- New HTML Content 2 -><div class="parse-text content-editable text"><p>Em chào chị Tina, em có một điều khá là thắc mắc. Em từng nghe một giảng viên môn Hành vi khách hàng của một trường (em xin phép không nói tên ạ) nói rằng: Insight của khách hàng thu thập thông qua phỏng vấn, khảo sát đang ngày càng mất dần sự "đúng" và hiệu quả. Vì sao? Vì giờ những gì khách hàng nói ra chưa chắc đã là insight của họ. Hay nói trắng ra là khách hàng đang ngày càng nói dối nhiều hơn và tìm cách đối phó với marketer  brand nhiều hơn. Chị nghĩ sao về ý kiến này ạ? Nếu thực sự việc phỏng vấn và khảo sát ngày càng kém hiệu quả thì marketer sẽ cần có những cách nào để thu thập insight khách hàng tốt hơn nữa?</p></div><!––>

<div class="text"><p>Em chào chị Tina, em có một điều khá là thắc mắc. Em từng nghe một giảng viên môn Hành vi khách hàng của một trường (em xin phép không nói tên ạ) nói rằng: Insight của khách...</p></div>

Thu thập insight khách hàng thông qua việc phỏng vấn và khảo sát có phải đang ngày càng kém hiệu quả?

<!- New HTML Content 2 -><div class="parse-text content-editable text"><p>hiện nay nhân lực marketing thiếu trầm trọng ở mọi lĩnh vực. thiếu không phải vì số lượng mà ở chất lượng. do đó, chỉ cần bạn có thực lực, sẽ không lo thiếu việc làm. Nestle hàng năm đều tuyển 1 đợt Trainee mới, nhưng giữa hàng ngàn hồ sơ, chỉ có khoang 10 bạn đủ khả năng được tuyển chọn :) </p></div><!––>

<div class="text"><p>hiện nay nhân lực marketing thiếu trầm trọng ở mọi lĩnh vực. thiếu không phải vì số lượng mà ở chất lượng. do đó, chỉ cần bạn có thực lực, sẽ không lo thiếu việc làm. Nestle...</p></div>

<!- New HTML Content 2 -><div class="parse-text content-editable text"><p>Em chào chị,</p><p></p><p>Cho em hỏi là có những ngành kinh doanh nào có nhiều dư địa để hoạt động Marketing ạ?</p><p></p><p>Em cảm ơn.</p></div><!––>

<div class="text"><p>Em chào chị,</p><p>Cho em hỏi là có những ngành kinh doanh nào có nhiều dư địa để hoạt động Marketing ạ?</p><p>Em cảm ơn.</p></div>

Những ngành nào có "đất" để làm Marketing hơn?

<!- New HTML Content 2 -><div class="parse-text content-editable text"><p>Xin lỗi bạn trước khi tôi trả lời câu hỏi này - vì cách tư duy của bạn về cách chọn kênh truyền thông hiệu quả là cách tư duy đã rất cũ và không còn phù hợp trong thời đại marketing 4.0 hiện nay. hiện nay, chúng tôi không chạy media theo channel nữa mà chạy theo audience. nghĩa là, không cần kênh truyền thông nhất định nào lớn như vnexpress hay FB or Youtube, mà là người tiêu dùng ở đâu thì quảng cáo của tôi ở đó. ví du, người tiêu dùng của tôi không bao giờ xem FB, quảng cáo của tôi sẽ không xuất hiện trên FB. </p><p>bạn thử click 1 quảng cảo của Tiki hay Lazada mà không mua hàng, quảng cáo sẽ theo bạn đi bất cứ đâu trên internet, không nhất thiết phải là kênh truyền thông chính thống.&nbsp;</p><p>tóm lại, sẽ không có kênh truyền thông nào hiệu quả triệt để và nhất định phải có nữa. việc sử dụng kênh truyền thông phụ thuộc vào data người tiêu dùng và biến hóa tùy theo người tiêu dùng khác nhau.&nbsp;</p></div><!––>

<div class="text"><p>Xin lỗi bạn trước khi tôi trả lời câu hỏi này - vì cách tư duy của bạn về cách chọn kênh truyền thông hiệu quả là cách tư duy đã rất cũ và không còn phù hợp trong thời đại...</p></div>

<!- New HTML Content 2 -><div class="parse-text content-editable text"><p>Chào chị Tina Đỗ,</p><p>Trong thời đại kỹ thuật số như ngày nay, các công cụ truyền thông điện tử trở nên quan trọng đối với các nhà quảng cáo để tiếp cận khách hàng và chi phối hành vi tiêu dùng. Vậy làm sao để các doanh nghiệp có thể sử dụng kênh truyền thông kỹ thuật số 1 cách hiệu quả nhất để sản phẩm có thể tiếp cận đúng tới đối tượng mục tiêu? (ví dụ cho những nhãn hàng đa dạng của Nestlé hay các sản phẩm dịch vụ khác như: ngân hàng, ứng dụng công nghệ,...) thì có sự khác biệt gì cần lưu ý?&nbsp;</p><p>Em cảm ơn.</p></div><!––>

<div class="text"><p>Chào chị Tina Đỗ,</p><p>Trong thời đại kỹ thuật số như ngày nay, các công cụ truyền thông điện tử trở nên quan trọng đối với các nhà quảng cáo để tiếp cận khách hàng và chi phối...</p></div>

Sử dụng kênh truyền thông kỹ thuật số như thế nào để sản phẩm tiếp cận hiệu quả tới đối tượng mục tiêu?

<!- New HTML Content 2 -><div class="parse-text content-editable text"><p>Cảm ơn bạn. Câu này tôi trả lời ở mục làm sao để có tư duy marketing tốt, bạn vui lòng tìm lại mục này. </p></div><!––>

<div class="text"><p>Cảm ơn bạn. Câu này tôi trả lời ở mục làm sao để có tư duy marketing tốt, bạn vui lòng tìm lại mục này. </p></div>

<!- New HTML Content 2 -><div class="parse-text content-editable text"><p>Chào cô. Em thường nghe nói các bạn sinh viên VN theo chuyên ngành Marketing hay communication khi ở nước ngoài khó cạnh tranh, vì đây là những ngành làm việc với ngôn ngữ. Trong khi đó lại không phải tiếng mẹ đẻ của mình, nên so với các bạn bản xứ, mình mất hẳn lợi thế khi xin việc.<br></p><p>Là một người đã từng sống ở nước ngoài, lại còn là Anh quốc, nơi có sự phân biệt sâu sắc giữa các ưu tiên cho người bản xứ so với người các nước khác, cô nhận định thế nào về quan điểm này ạ?</p><p>Nếu cô cũng đồng ý rằng sinh viên VN theo ngành này ít có cơ hội ở lại làm việc, thì có giải pháp nào khắc phục không? Cảm ơn cô.</p></div><!––>

<div class="text"><p>Chào cô. Em thường nghe nói các bạn sinh viên VN theo chuyên ngành Marketing hay communication khi ở nước ngoài khó cạnh tranh, vì đây là những ngành làm việc với ngôn ngữ....</p></div>

Làm sao để sinh viên VN theo chuyên ngành marketing có sức cạnh tranh tốt tại nước ngoài?

<p>* Marketing<br></p><p>* Phát triển kinh doanh</p><p>* Tư vấn chiến lược</p><p><br></p><p><b>Thành tựu đạt được:</b></p><p>* Head of eBusiness &amp; Marketing Integration - Nestle Vietnam</p><p>* Thạc sĩ ưu tú chuyên ngành Tâm lý học người tiêu dùng trong Quảng cáo, Kings College, London.</p><p>* Thạc sỹ Xuất sắc ngành Truyền thông và Marketing - Hội đồng Lãnh đạo Marketing CEB - USA.&nbsp;</p><p>* 16 năm là Giám đốc hoạch định chiến lược tại cả các cơ quan trong nước và quốc tế, có trụ sở tại London, Singapore, Seoul,...</p><p>* Nhà tư vấn chiến lược CSR Universal - Thư viện điển cứu thế giới về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp</p><p>* Giảng viên thường trực tại viện Vietnammarcom</p>

Head of eBusiness & Marketing Integration - Nestle Vietnam

Về cách sống, kĩ năng sống, kĩ năng mềm, kĩ năng nghề nghiệp, để làm chủ bản thân, các mối quan hệ, làm chủ cuộc sống và phát triển sự nghiệp.

Hỏi Đáp Chuyên Gia: Đỗ Trần Diễm Miên

Câu hỏi chuyên gia