Ngân hàng có để lộ thông tin khách hàng hay không?
Chào anh,
Hiện nay các ngân hàng có bán thông tin của khách hàng hoặc bị lộ thông tin không, mà mình thấy các bên bảo hiểm họ gọi chào bán bảo hiểm liên tục. Các bên đó đều có thông tin về mức thu nhập của mình. Điều đó làm mình rất lo lắng.
lộ thông tin cá nhân
,an ninh mạng
,chuyên gia bảo mật - an toàn thông tin
Chào bạn,
Tôi xin trả lời khía cạnh đầu tiên trong câu hỏi của bạn: "Ngân hàng có bán thông tin khách hàng không? Tuyệt đối không. Không về mặt chính sách, luật định của Nhà nước - Ngân hàng nhà nước. Không về mặt chính sách, quy định của ngân hàng. Thông tin khách hàng là thông tin MẬT hoặc TỐI MẬT, và các ngân hàng dành rất nhiều nguồn lực, tài chính để bảo mật các thông tin này. Ngân hàng không bán các thông tin của khách hàng. Tuy nhiên, trên khía cạnh con người, tôi đã thấy một vài cán bộ nhân viên do thiếu hiểu biết đã vi phạm các chính sách bảo mật thông tin. Nghiêm trọng hơn, một số bạn còn lợi dụng và giao bán các thông tin của khách hàng. Các ngân hàng triển khai rất nhiều biện pháp (kể cả hành chính và kỹ thuật) để phát hiện và ngăn chặn các trường hợp này đồng thời sẽ xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm.
Khía cạnh khác trong câu hỏi của bạn: "Ngân hàng có bị lộ thông tin không, mà mình thấy các bên bảo hiểm họ gọi chào bán bảo hiểm liên tục". Ngân hàng có thể bị lộ thông tin do luôn là mục tiêu tấn công của các nhóm tin tặc nguy hiểm. Nếu theo dõi báo chí chúng ta có thể thấy trong khoảng 2 năm gần đây có không dưới 2 ngân hàng của Việt Nam bị tin tặc tấn công dẫn đến mất tiền và mất thông tin khách hàng. Đây là những rủi ro ngoài ý muốn mà bất kỳ hệ thống công nghệ thông tin nào trên thế giới cũng đều có thể gặp phải. Thậm chí cả hồ sơ mật của chính phủ Mỹ còn bị Wikileak thì không có gì là không thể bị lộ. Đồng thời tôi muốn chia sẻ với bạn 1 nguồn có thể biết và gây lộ thông tin của các bạn đó là các công ty Fintech. Các công ty này bằng nhiều nguồn có thể biết được "tương đối" thông tin thu nhập và phân nhóm thu nhập bạn đang thuộc vào. Dữ liệu mà các công ty Fintech có thể cung cấp được nhiều đến mức mà các ngân hàng còn phải liên kết (mua dữ liệu) của các công ty Fintech này để có thể mở rộng, tiếp cận tập khách hàng tiềm năng.
Chúng ta đang sống trong thời đại số và các thông tin cá nhân như mức thu nhập bạn nhắc đến đang ngày càng khó bảo mật. Mặt tiêu cực bạn đã đề cập là thường xuyên bị chào bán bảo hiểm tuy nhiên cũng có mặt tích cực là bạn có thể làm hồ sơ vay vốn nhanh và ngày càng dễ dàng hơn. Xu hướng của thời đại là không thể thay đổi, việc của chúng ta có thể làm là tập thích nghi và thay đổi theo hướng có lợi cho mình.
Trân trọng.
Nguyễn Mạnh Hùng
Chào bạn,
Tôi xin trả lời khía cạnh đầu tiên trong câu hỏi của bạn: "Ngân hàng có bán thông tin khách hàng không? Tuyệt đối không. Không về mặt chính sách, luật định của Nhà nước - Ngân hàng nhà nước. Không về mặt chính sách, quy định của ngân hàng. Thông tin khách hàng là thông tin MẬT hoặc TỐI MẬT, và các ngân hàng dành rất nhiều nguồn lực, tài chính để bảo mật các thông tin này. Ngân hàng không bán các thông tin của khách hàng. Tuy nhiên, trên khía cạnh con người, tôi đã thấy một vài cán bộ nhân viên do thiếu hiểu biết đã vi phạm các chính sách bảo mật thông tin. Nghiêm trọng hơn, một số bạn còn lợi dụng và giao bán các thông tin của khách hàng. Các ngân hàng triển khai rất nhiều biện pháp (kể cả hành chính và kỹ thuật) để phát hiện và ngăn chặn các trường hợp này đồng thời sẽ xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm.
Khía cạnh khác trong câu hỏi của bạn: "Ngân hàng có bị lộ thông tin không, mà mình thấy các bên bảo hiểm họ gọi chào bán bảo hiểm liên tục". Ngân hàng có thể bị lộ thông tin do luôn là mục tiêu tấn công của các nhóm tin tặc nguy hiểm. Nếu theo dõi báo chí chúng ta có thể thấy trong khoảng 2 năm gần đây có không dưới 2 ngân hàng của Việt Nam bị tin tặc tấn công dẫn đến mất tiền và mất thông tin khách hàng. Đây là những rủi ro ngoài ý muốn mà bất kỳ hệ thống công nghệ thông tin nào trên thế giới cũng đều có thể gặp phải. Thậm chí cả hồ sơ mật của chính phủ Mỹ còn bị Wikileak thì không có gì là không thể bị lộ. Đồng thời tôi muốn chia sẻ với bạn 1 nguồn có thể biết và gây lộ thông tin của các bạn đó là các công ty Fintech. Các công ty này bằng nhiều nguồn có thể biết được "tương đối" thông tin thu nhập và phân nhóm thu nhập bạn đang thuộc vào. Dữ liệu mà các công ty Fintech có thể cung cấp được nhiều đến mức mà các ngân hàng còn phải liên kết (mua dữ liệu) của các công ty Fintech này để có thể mở rộng, tiếp cận tập khách hàng tiềm năng.
Chúng ta đang sống trong thời đại số và các thông tin cá nhân như mức thu nhập bạn nhắc đến đang ngày càng khó bảo mật. Mặt tiêu cực bạn đã đề cập là thường xuyên bị chào bán bảo hiểm tuy nhiên cũng có mặt tích cực là bạn có thể làm hồ sơ vay vốn nhanh và ngày càng dễ dàng hơn. Xu hướng của thời đại là không thể thay đổi, việc của chúng ta có thể làm là tập thích nghi và thay đổi theo hướng có lợi cho mình.
Trân trọng.