Đánh giá của chị về sự cố công ty Rạng Đông?
Là một người đã có nhiều năm kinh nghiệm, cũng như sở hữu kiến thức chuyên môn về lĩnh vực CSR, chị đánh giá thế nào về cách xử lý sự cố rò rỉ thuỷ ngân của công ty Rạng Đông tuần vừa qua? Liệu có phải trong khâu CSR, sự trung thực và dám nhận lấy trách nhiệm với môi trường, xã hội luôn là tối quan trọng đối với lãnh đạo các công ty? Thử đặt mình vào vị trí của ban lãnh đạo hoặc chuyên viên tư vấn CSR cho Rạng Đông, ngay khi vụ rò rỉ được phát hiện, chị sẽ chỉ đạo công ty thực hiện những gì?
Xin cảm ơn chị!
kinh doanh và khởi nghiệp
,head of ebusiness & marketing integration - nestle vietnam
Trước hết, xin cảm ơn bạn đã quan tâm đến vấn đề nóng bỏng hiện nay. Xin được đính chính 1 chút, tôi không phải là chuyên gia trong lĩnh vực CSR, trong các tập đoàn lớn, CSR sẽ do một bộ phận độc lập với MKT phụ trách. Tôi xin được trả lời câu hỏi theo góc nhìn của một Marketer. Nếu đặt trường hợp là lãnh đạo của Rạng đông trong sự cố này, việc trước tiên và trên hết, tôi sẽ xem xét và thông báo tình hình cụ thể tới tập thể nhân viên của công ty. Tôi sẽ thành lập ban chuyên án đặc biệt để bảo đảm an toàn cho toàn thể nhân viên - những người đã cống hiến và gắn bó thiết thực với công ty. Sau khi bảo đảm nhân viên công ty an toàn và hiểu rõ vấn đề, việc trả lời dư luận và truyền thông sẽ được tiến hành sau đó, tùy tình hình.
Việc bảo đảm mọi điều kiện cho nhân viên sẽ tự động xây dựng niềm tin trong cộng đồng. Khi nhân viên tin tưởng công ty, họ sẽ thay mặt công ty phát ngôn để bảo vệ nơi mình tin tưởng và gắn bó.
Tina Đỗ
Trước hết, xin cảm ơn bạn đã quan tâm đến vấn đề nóng bỏng hiện nay. Xin được đính chính 1 chút, tôi không phải là chuyên gia trong lĩnh vực CSR, trong các tập đoàn lớn, CSR sẽ do một bộ phận độc lập với MKT phụ trách. Tôi xin được trả lời câu hỏi theo góc nhìn của một Marketer. Nếu đặt trường hợp là lãnh đạo của Rạng đông trong sự cố này, việc trước tiên và trên hết, tôi sẽ xem xét và thông báo tình hình cụ thể tới tập thể nhân viên của công ty. Tôi sẽ thành lập ban chuyên án đặc biệt để bảo đảm an toàn cho toàn thể nhân viên - những người đã cống hiến và gắn bó thiết thực với công ty. Sau khi bảo đảm nhân viên công ty an toàn và hiểu rõ vấn đề, việc trả lời dư luận và truyền thông sẽ được tiến hành sau đó, tùy tình hình.
Việc bảo đảm mọi điều kiện cho nhân viên sẽ tự động xây dựng niềm tin trong cộng đồng. Khi nhân viên tin tưởng công ty, họ sẽ thay mặt công ty phát ngôn để bảo vệ nơi mình tin tưởng và gắn bó.