Tại sao người ta không khuyến khích việc Marketer "Quảng cáo trên nỗi sợ"?
quang_cao_tren_noi_so
,rui_ro
,co_hoi
,marketing
Marketing dựa trên nỗi sợ hãi nhìn từ góc độ tâm lý họcTrong thời tiền sử, con người đã từng “ăn lông, ở lỗ”. Khí hậu khắc nghiệt, môi trường sống thường xuyên bị đe dọa bởi những con thú hoang, việc tìm kiếm thức ăn đôi khi không đơn giản. Hàng triệu năm về trước, con người chỉ có những mối quan tâm như:
- Không để bị thú hoang ăn thịt.
- Không rơi khỏi vách đá.
- Tìm kiếm thức ăn.
- Không sex khi chưa kết hôn.
Những mặt hạn chế của quảng cáo dựa trên nỗi sợ hãi là gì?
Các nghiên cứu hiện tại về lời kêu gọi sợ hãi chủ yếu sử dụng các mẫu sinh viên đại học, buộc tiếp xúc với thông điệp và chỉ đo lường các tác động ngắn hạn (Hasting, Stead, & Webb, 2004). Trong thế giới thực, lời kêu gọi phải có hiệu quả đối với nhiều đối tượng khác nhau, khán giả có tùy chọn bỏ qua thông báo và mục tiêu là thay đổi hành vi lâu dài. Tuy nhiên, quảng cáo dựa trên sợ hãi ảnh hưởng đến mọi người theo cách khác nhau và phản ứng đối với những lời kêu gọi này không thể được dự đoán một cách chắc chắn. Ngoài việc thay đổi hành vi mong muốn, lời kêu gọi sợ hãi có thể gây ra lo lắng hoặc tự mãn nếu đối tượng cảm thấy không có khả năng giảm bớt mối đe dọa (Hasting et al., 2004).Quảng cáo dựa trên sự sợ hãi cũng có thể tạo ra liên tưởng thương hiệu xấu. Một số thương hiệu lớn sẽ không quảng cáo trong các bản tin hàng đêm để tránh bị liên kết với những cảm xúc tiêu cực trong quá trình phát sóng (Hasting et al., 2004). Khiến khách hàng hoặc các bên liên quan cảm thấy lo sợ có thể đẩy họ ra khỏi tổ chức của bạn. Họ có thể bỏ qua bất kỳ khuyến nghị nào vì chúng đã bị tắt bởi lời kêu gọi sợ hãi.
Khi nào quảng cáo trên sợ hãi mang ý nghĩa tích cực?
Nỗi sợ hãi có thể là một động lực tuyệt vời nhưng nó cũng có thể làm tê liệt. Các học giả đã xem xét việc sử dụng lời kêu gọi sợ hãi trong các chiến dịch quảng cáo và thông tin đại chúng khá kỹ lưỡng và đạt được nhiều kết quả khác nhau. Mặc dù các nghiên cứu thử nghiệm đã ủng hộ tác động thúc đẩy của việc kháng cáo nỗi sợ hãi, nhưng những hạn chế của loại nghiên cứu đó và những hậu quả không chắc chắn của ứng dụng của chúng đặt ra câu hỏi liệu những lời kêu gọi sợ hãi có xứng đáng hay không.
Nội dung sắp xếp theo thời gian
Phan Nam
- Không để bị thú hoang ăn thịt.
- Không rơi khỏi vách đá.
- Tìm kiếm thức ăn.
- Không sex khi chưa kết hôn.
Ngày nay, chúng ta không khác họ quá nhiều, trừ việc thú dữ hay vách đã không còn được nhìn thấy thường xuyên. Nỗi đau và niềm vui sướng là những động lực chính trong hành vi của con người. Chúng ta hành động để đạt được cảm giác hài lòng, thỏa mãn, ngược lại, tránh những việc gây đau đớn. Điều này giải thích vì sao những thông điệp dựa trên nỗi sợ hãi lại được sử dụng tương đối rộng rãi trong marketing và quảng cáo: Con người không muốn chịu đựng đau đớn. Khơi gợi nỗi sợ của họ về cảm giác này là một cách hữu hiệu để khiến họ hành động.