Số tổng đài hỗ trợ khách hàng của Bảo hiểm xã hội Việt Nam là gì?

Số điện thoại đường dây nóng Bảo hiểm xã hội Việt Nam: 1900 9068 (cước phí 1.000 đồng/1 phút gọi dùng để trả phí cho đơn vị cung cấp dịch vụ Tổng đài)

Hệ thống Tổng đài của BHXH Việt Nam được chính thức đưa vào vận hành từ tháng 08/2017 nhằm mục đích hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc của người dân, đơn vị tổ chức liên quan đến việc đóng và hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế.

1900 9068 là số tổng đài chăm sóc khách hàng duy nhất của BHXH Việt Nam với các nhánh gọi hỗ trợ theo nhu cầu bao gồm:

• Nhánh số 1: Hỗ trợ chế độ, chính sách BHXH, BHYT

• Nhánh số 2: Cổng thông tin giám định BHYT

• Nhánh số 3: Cổng giao dịch điện tử

• Nhánh số 4: Hỗ trợ cài đặt và sử dụng VssID

• Nhánh số 8: Hỗ trợ cấp lại mật khẩu VssID

Tính đến nay hệ thống vẫn đảm bảo vận hành thông suốt trong hầu hết thời gian hoạt động. Tuy nhiên, tại một số thời điểm Hệ thống kỹ thuật tổng đài 19009068 của BHXH Việt Nam gặp sự cố dẫn đến tình trạng người dân gọi điện đến số tổng đài bảo hiểm xã hội cần hỗ trợ nhưng không kết nối được.

Trong trường hợp người dân không gọi được đến số hotline bảo hiểm xã hội ở trên, bạn có thể gọi điện thoại đến số 024 3789 9999 trong giờ hành chính để được hỗ trợ.

Bạn có thể tham khảo thêm các thông tin có liên quan tại bài viết:

Liên hệ số điện thoại tổng đài bảo hiểm xã hội Việt Nam 2023

ebh.vn