Những kỹ năng người làm dịch vụ nên có?

Ngành dịch vụ đòi hỏi người làm nghề phải có những kỹ năng nhất định, ngoài kiến thức chung và nghiệp vụ còn có kỹ năng giao tiếp, ngoại ngữ, quản lý thời gian, xử lý tình huống,... Muốn thành công trong lĩnh vực này ta cần trau dồi những kỹ năng ấy từng ngày.