Nguyên tắc vàng KISS là gì?

KISS với cách hiểu “Keep It Simple Stupid” vốn là thuật ngữ sử dụng trong lĩnh vực công nghệ. Nhưng theo các chuyên gia PR, KISS trong truyền thông lại được dùng với ý nghĩa biến thể, đó là “Keep It Short and Simple”. Truyền thông quan trọng nhất là truyền tải thành công thông điệp của ta đến với đối phương. Dù bạn chọn phương thức truyền thông nào đi chăng nữa thì yếu tố ngắn gọn, súc tích luôn luôn được đặt lên hàng đầu. Càng ngắn gọn súc tích bao nhiêu lại càng ẩn chứa nhiều ý nghĩa bấy nhiêu. Bạn không muốn bỏ sót chữ nào cả vì có quá nhiều thứ muốn truyền đạt. Nhưng bạn lại quên mất rằng “ý tại ngôn ngoại” (ý ở ngoài lời), đôi khi chỉ một cái mỉm cười cũng có thể làm nên thành công trong giao tiếp. Ta thấy rõ ràng đơn giản là ngắn gọn, phức tạp là dài dòng. Nhưng đơn giản không có nghĩa là cắt giảm số lượng, khiến cho đối tượng hời hợt hơn, thiếu sót hơn. Đơn giản có nghĩa là chắt lọc để cô đọng, loại bỏ những yếu tố rườm rà không cần thiết để giữ lại hồn cốt của vấn đề.