Người bán hàng 1 phút-P1

Tôi bắt đầu công việc với MỤC TIÊU: " Giúp người khác có được cảm giác mà họ mong muốn".

Tôi " Bán hàng cho người khác" :

• Trước khi bán hàng:

Trước tiên, tôi đặt mình vào vị trí của khách hàng để hiểu rõ thực sự nhu cầu của họ.

Tôi tìm hiểu thấu đáo các ưu điểm của những món hàng mà mình sắp bán.

Cuối cùng, tôi nhìn thấy trước những lợi ích mà món hàng của tôi sẽ mang lại cho khách hàng. Bên cạnh đó, tôi còn nhìn thấy sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm đã mua và sự tự hào về bản thân họ vì đã chọn mua sản phẩm đáng tin cậy.

• Trong lúc bán hàng:

Khi bán hàng, tôi luôn đặt mình vào vị trí của người mua hàng.

Thường xuyên đặt những câu hỏi với từ "có" và "cần" để tìm hiểu nhu cầu khách hàng.

Sựu khác biệt khi đặt ra những câu hỏi đó chính là "tìm ra vấn đề" cần giải quyết của khách hàng.

Giúp khách hàng nhận ra "mối liên hệ" giữa sản phẩm, dịch vụ hay ý tưởng của tôi với mong muốn của họ.

Khánh hàng sẽ đồng ý mua sản phẩm của tôi khi nhận ra rằng sản phẩm đó giúp họ nhận được "lợi ích tối đa" với "rủi ro tối thiểu".

• Sau khi bán hàng:

Thường xuyên giữ liên lạc với khách hàng để đảm bảo rằng họ thật sự hài lòng khi sở hữu sản phẩm mà tôi đã bán.

Sẵn sàng giúp khách hàng giải quyết bất kỳ vấn đề nào có thể phát sinh và nhờ đó tôi có cơ hội củng cố mối quan hệ.

Khi khách hàng cảm thấy hài lòng về sản phẩm đã mua, tôi sẽ nhờ họ giới thiệu thêm những người đang cần đến sản phẩm của tôi nếu có thể.

Tôi tiếp tục với " Bán hàng cho chính mình" (1 phút tự quản lý)....