Ngành quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành là gì? Cần học những gì?

Ngành quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành là: Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành là ngành học đòi hỏi sự năng động tối đa, bao gồm quá trình quản lý và điều hành du lịch, chịu trách nhiệm hân công công việc cho các hướng dẫn viên du lịch, nhận thông tin để phối hợp với các bộ phận, cơ quan chức năng giải quyết những phát sinh, thiết kế các chương trình du lịch… Đây được xem là ngành “công nghiệp không khói” giàu tiềm năng nhất của thế kỉ trong xu hướng toàn cầu hóa. Những yếu tố phù hợp với ngành quản trị du lịch và lữ hành: Bạn là một người năng động, tự tin, giỏi xử lý tình huống, thích đi đây đi đó, đam mê khám phá những điều mới lạ, có tư chất quản lí, khả năng giao tiếp tốt, nhiệt tình và môg muốn được làm việc, khẳng định bản thân trong lĩnh vực du lịch lữ hành thì ngành quản trị du lịch sẽ là sự lựa chọn hang đầu giành cho bạn. Ngành quản trị du lịch và lữ hành học: Người học ngành quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành sẽ được trang bị kiến thức tổng quan về du lịch như: địa lý du lịch, văn hóa, tâm lý và tập quán của du khách trong nước và quốc tế. Ngoài ra, người học còn được trang bị kiến thức chuyên môn, các kĩ năng nghiệp vụ và hướng dẫn du lịch, thiết kế tour, quản lý và điều hành tour, thiết kế và quản trị sự kiện du lịch. Sau khi tốt nghiệp có khả năng hướng dẫn du lịch, phát triển các sản phẩm du lịch, thiết kế, điều hành và điều phối các tour du lịch chuyên nghiệp. Đồng thời có kĩ năng về giao tiếp tốt, xử lí tình huống nhanh, thuyết phục khách hàng và kĩ năng ngoại ngữ. Ngoài ra có các môn học chuyên ngành tiêu biểu: Văn hóa tổ chức, kinh tế du lịch, văn hóa du lịch, Marketing du lịch, phong tục – tập quán – lễ hội – truyền thống, du lịch tôn giáo – tín ngưỡng, quản tri lữ hành, địa lý du lịch, quản trị sự kiện, hướng dân du lịch, giao tiếp và lễ tân ngoại giao, PR và truyền thông cho sự kiện… Cơ hội nghề nghiệp của ngành quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành sinh viên tốt nghiệp sẽ được làm hướng dẫn viên du lịch hoặc chuyên viên phụ trách các bộ phận: lưu trú, tiếp thị, chăm sóc khách hàng, tổ chức hội nghị - sự kiện, quản trị, điều hành, thiết kế tour tại các công ty du lịch trong và ngoài nước, các tổ chức phi chính phủ: Chuyên viên tại các Sở, Ban, Ngành về Du lịch hoặc nghiên cứu và giảng dạy về du lịch tại các cơ sở đào tạo, viện nghiên cứu.