Milo phản công hay... bỏ cuộc?

Diễn biến mới nhất về

:

Biển quảng cáo của Milo tại ngã tư Lý Chính Thắng - Nam Kỳ Khởi Nghĩa (HCM) đã được gỡ xuống vào khoảng 14h ngày 29/09 (Ảnh VTV24)

Việc Milo (Nestle) gỡ biển quảng cáo xuống tại thời điểm này có thể hiểu là vì 1 trong 2 lý do:

• 1. Milo (Nestle) đang chuẩn bị cho một cuộc "phản công".
• 2. Họ... bỏ cuộc.

Bài viết mình dẫn

là một quan điểm khá hay của tác giả Phạm Đức Toànn về sự kiện này, chỉ có một điểm mình chưa đồng tình là Nestle thì không hề là một "tay mơ" trong những cuộc chiến dạng này.

Và mình thì không nghĩ Nestle sẽ bỏ cuộc, lịch sử đã chứng minh điều này:

Vào năm 2003, thị trường cà phê hoà tan đã từng xảy ra hàng loạt những cuộc chiến trên mặt trận content marketing giữa Nescafe (Nestle) và G7 (Trung Nguyên):

• Đầu 2003, Nestle vào thị trường cafe hoà tàn Việt Nam cùng sản phẩm Nescafe với slogan "Khởi đầu ngày mới". Cuối 2003, Trung Nguyên cuả Đặng Lê Nguyên Vũ ra mắt G7 "3 in 1", với một chiến dịch đánh vào lòng tự tôn dân tộc. G7 cho người dùng thử 2 loại cafe, một là cafe G7 của Việt Nam, và một loại cafe-nổi-tiếng-từ-nước-ngoài, sau đó công bố kết quả 89% người dùng thích G7 hơn, các địa điểm tổ chức chiến dịch thử cafe này là: Dinh Thống Nhất và... Trụ sở của Nestle tại Việt Nam. Sau phen này, thị phần của Nestcafe giảm từ 56% xuống 28%, G7 từ 0% nhảy lên 21%.
• Nescafe phản đòn bằng cách ra mắt liên tiếp 3 dòng cafe Đậm đà - Đậm vừa - Đậm đà hơn, với slogan mang tính dân tộc hơn: "100% cà phê Việt Nam".
• G7 đáp trả bằng những đoạn TVC ngắn đậm tinh thần dân tộc hơn như:
  11% - 89% cafe Buôn Ma Thuột
  và cà phê thật Buôn Ma Thuột.
• Nestle đáp trả bằng cách tung một dòng sản phẩm hoàn toàn mới đậm chất dân tộc hơn là: Nestcafe - Cafe Việt (song song với dòng 3 in 1).
• Và liên tục các chiến dịch đình đám khác, mà nổi tiếng nhất là "Bạn đã đủ mạnh để thử?", hay "Ngon hơn, vị cafe mạnh hơn".
• Để so kè cùng G7 của Đặng Lê Nguyên Vũ với chiến dịch "G7 khát vọng Việt" trên truyền thuyết Cha Rồng, Mẹ Tiên, Nestcafe 3 in 1 thay đổi bao bì các sản phẩm cho thị trường miền Bắc khi in hình các địa danh nổi tiếng như Đông Đô, Thăng Long, Hà Nội để hướng ứng 1000 năm Thăng Long Hà Nội.

Rõ ràng, Nestle không phải là tay mơ trong những cuộc đối đầu 1-1 như thế này, với sức mạnh và tiềm lực tài chính - Nestle có thể phản đòn trên tất cả các mặt trận chứ không phải chỉ mỗi content marketing. Như case study giữa Nescafe vs G7, chúng ta có thể thấy Nestle có đủ tiềm lực để kéo cuộc chiến sang hẳn mặt trận "Product" chứ không chỉ trên mặt trận "Promotion". Chưa kể tại mặt trận "Place" - được hiểu nôm là mặt trận phân phối sản phẩm thì Nestle bây giờ đang không có đối thủ, khi chiết khấu các sản phẩm của Nestle cho đại lý luôn cao hơn các đối thủ khác (mình không có con số chính xác, nhưng hình như là đâu đó trung bình 10% của Nestle, so với 5-7% của các hãng khác).

Theo bạn, cuộc chiến này có tiếp tục theo thang không, nếu có thì nó sẽ theo thang theo hướng nào?