Làm thế nào để các doanh nghiệp du lịch thu hút được nhiều khách hàng?
kiến thức chung
Tối ưu hóa trang web của doanh nghiệp: Xây dựng một hệ thống các bài viết chia sẻ trải nghiệm, những điểm đến,... có chất lượng, hữu ích. Các thông tin về giá, hành trình tour, dịch vụ phòng sách sạn,... cần được cập nhật rõ ràng và minh bạch khi có sự thay đổi. Hình ảnh cần được chọn lọc kỹ, đẹp, sắc nét và phù hợp với chủ đề. Hệ thống booking phải được thao tác nhanh chóng thuận tiện.
Tăng cường sử dụng phương tiện truyền thông
- Tìm hiểu rõ khách hàng: chia thành từng nhóm, phân tích độ tuổi với nhu cầu tương ứng, thực hiện các cuộc khảo sát
- Xây dựng niềm tim với khách hàng: Bằng cách cung cấp các sản phẩm, dịch vụ theo từng nhóm khách hàng chuyên biệt, như tour du lịch gia đình, tour mạo hiểm dành cho giới trẻ, các tour du lịch nghỉ dưỡng sang trọng,...có thể đánh đúng vào mong muốn của khách hàng, từ đó nâng cao sự tính chuyên nghiệp và thái độ của họ đối với doanh nghiệp.
Nội dung liên quan
Cát Song