Làm thế nào để "bật" sếp nhưng vẫn được sếp quý?

Mình cho rằng “bật” lại sếp cũng là một kỹ năng mềm và rất cần mọi người đánh giá đúng về nó.

Như chúng ta cũng đã biết thì trong bất kỳ một công ty, doanh nghiệp hay chỉ là một tổ chức nhỏ thì mâu thuẫn giữa leader với thành viên hay sếp với nhân viên luôn là điều khó tránh khỏi. Và chúng ta cần nhận thức rằng, mâu thuẫn không phải lúc nào cũng xấu và đôi khi đó chính là động lực cho sự phát triển.

Nhưng là một nhân viên hẳn chắc hẳn bạn sẽ có những lúc không biết có nên phản bác hay tranh luận lại sếp hay không, ngay cả khi bạn biết sếp nhầm lẫn hay lý do sếp từ chối kế hoạch của bạn là không hề rõ ràng. Bế tắc là đây.

Nếu im lặng, bản kế hoạch biết bao công sức của bạn đổ sông đổ bể không rõ lý do, hiệu quả làm việc cũng theo đó mà đi xuống. Bạn đang thiếu đi sự tự tin và bản lĩnh. Bạn cũng không biết đấu tranh cho lợi ích của mình, vì thế nên bạn mới chịu thiệt thòi như vậy.

Còn trường hợp thứ hai, nếu bạn phản kháng thì không thể nào không tính đến con đường bị xếp “tẩn” lại cho một trận hay xấu hơn nữa là bị kỷ luật, thậm chí là mất việc như chơi.

Theo Joseph Grenny “Với những kỹ năng phù hợp, bạn có thể bày tỏ sự không đồng tình với sếp một cách lễ phép mà không lo làm tổn hại mối quan hệ và cũng không lo sẽ bị mất việc”. Và bạn có thể “bật” lại sếp với những lưu ý như sau:

Hãy chắc chắn rằng đề xuất của bạn đáng để sếp quan tâm

Để có thể quyết định nội dung cần trình bày với cấp trên, bạn cần xác định rõ sếp mình có phải là người sẵn sàng lắng nghe nhân viên hay không. Điều này sẽ giúp bạn có cách tiếp cận phù hợp, vì rất nhiều người không thực sự quan tâm đến các lựa chọn và giải pháp của cấp dưới và khi đã không quan tâm thì dù bạn có trình bày nhiệt tình như thế nào thì cũng chỉ là vô ích.

Nhất là trong mô hình doanh nghiệp lớn chia ra nhiều ban, bộ phận khác nhau. Và thực tế, cũng có khá nhiều người tuy có vẻ dễ gần và cởi mở nhưng trong công việc lại khá độc tôn ý kiến. Do đó việc xác định rõ rằng bạn có “cửa” trình bày không là khá quan trọng. Nếu là trường hợp sếp sẵn sàng lắng nghe và tiếp thu (thường bắt gặp ở các công ty quy mô nhỏ hoặc startup), thì đây chính là cơ hội để bạn trình bày ý tưởng của mình.

Chuẩn bị chu đáo

Vấn đề không nằm ở chỗ bạn có “bật” sếp để thỏa mãn sự tức giận, bức xúc, mà là ở việc bạn “bật” như thế nào và “bật” để làm gì. Hầu hết trong mọi trường hợp, Sếp luôn muốn nghe những góp ý, chiến lược logic và có tính xây dựng. Do đó thông tin mà bạn trình bày cần phải hết sức chặt chẽ và đủ sức nặng để đi ngược lại những tính toán của người nhiều năm kinh nghiệm. Quá trình này đòi hỏi một sự chuẩn bị chu đáo và bài bản rõ ràng. Bạn có lợi thế của một nhân viên trực tiếp làm việc và thấu hiểu vấn đề, hãy kết hợp điều này với những số liệu cụ thể, những hạng mục tăng trưởng rõ ràng để tăng sức thuyết phục cho buổi trình bày.

Bạn cũng cần nhớ rằng, nếu góp ý của bạn thật sự có giá trị, cấp trên chắc chắn sẽ đánh giá cao bạn hơn ở hai điểm, thứ nhất là ở chuyên môn, và thứ hai là tinh thần làm việc cao. Bạn có đủ bản lĩnh công việc để trình bày những gì bản thân cho là đúng. Tuy nhiên nếu những góp ý trên không mang lại giá trị hoặc bạn chỉ “bật” vì muốn thể hiện, có thể bạn sẽ đối diện với các hình thức kỷ luật hoặc tệ hơn là sự đánh giá thấp từ nhiều người.

“Bật” khéo léo và kín đáo

Nếu có chuyện gì đó không đồng tình với sếp thì tuyệt đối đừng bao giờ oang oang nó ra trước mặt những người khác hoặc gửi một email đầy giận dữ tới sếp. Nên nhớ, giận quá thì mất khôn. Cần phải đảm bảo bạn chọn đúng thời điểm. Andrea Kay - nhà tư vấn hướng nghiệp cũng đã từng nói: “Việc đấu khẩu với sếp trong một cuộc họp không phải là ý hay”.

Đừng bao giờ nổi đóa trong phòng làm việc của sếp. Hãy đề xuất hẹn gặp ở một chỗ nào đó kín đáo bởi “những cuộc đối thoại trực diện luôn tốt hơn. Và nếu có nhiều bức xúc thì email cũng không phải cách tốt để chuyển tải”.

Lắng nghe ý kiến của sếp 1 cách chân thành

Không ai trong chúng ta là hoàn hảo cả. Bởi vậy học cách chấp nhận và lắng nghe sẽ khiến bạn ngày càng hoàn thiện hơn. Mỗi người có một quan điểm, một ý kiến riêng cho cùng một vấn đề. Vì vậy đừng vội nóng nảy bực mình hay tỏ thái độ không vừa lòng khi không đồng ý với sếp. Thay vào đó, bạn nên lắng nghe, nghe xem sếp góp ý như thế nào bởi nhiều khi những ý kiến trái chiều lại giúp cho sếp và bạn thêm hiểu cũng như tôn trọng lẫn nhau.

Nếu như sếp bạn trả lời thấu tình đạt lý và bạn nhận thấy những điểm mình còn thiếu, còn yếu thì lúc đó bạn nên chấp nhận, rút ra bài học cho mình và cố gắng lần sau. Cơ hội luôn tồn tại và việc của bạn là nắm bắt lấy nó. Song nếu sếp trả lời không đúng hoặc không công tâm, bạn nên nghĩ tới một con đường mới cho tương lai. Với những gì bạn từng thể hiện, tôi nghĩ bạn sẽ không khó để tìm thấy một môi trường mới, ở đó người ta sẽ trọng dụng bạn hơn. Quan trọng nhất, bạn nhìn thấy năng lực thực sự của mình ở nơi làm việc mới, từ đó bạn sẽ nâng tầm của mình lên rất nhiều.

Với mình thì hãy để công việc dẫn lối cho thái độ và tinh thần của bạn thay vì lo lắng sếp ghét hay yêu mình. Hãy cứ nói ra việc bạn muốn làm tốt cho công ty như nào? Và học cách hiểu những nỗi khổ của sếp về tài chính, con người bạn à. 

ĐÔI KHI, kế hoạch của bạn CÓ VẺ "rất tốt", nhưng nguồn lực tài chính, con người không đủ về cả số lượng và chất lượng để thực hiện điều đó nên sếp chỉ đọc, để đấy mà không nói gì. Việc xây dựng kế hoạch dựa trên việc hiểu biết về tình trạng thực tại của công ty và nhân tố năng lực con người là vô cùng quan trọng, nhiều khi các bạn cứ mơ mộng xây dựng cho thật hay, thật lạ mà quên mất, con người thực hiện điều đó không đủ năng lực để triển khai. Fail. Nên sếp bạn không nói gì và để đấy là vậy đó.

Chốt, thay vì hỏi về việc bật sếp nhưng vẫn được quý thì bạn hãy đặt câu hỏi làm thế nào để tốt cho công việc của mình, giải quyết được vấn đề đang tồn đọng của công ty là bằng cách sử dụng các-nguồn-lực-đang-có.

Mến bạn!