Làm sao để giao tiếp bằng mắt hiệu quả?

Tiếp nối bài viết Những lỗi thường gặp khi giao tiếp bằng mắt, hôm nay tôi sẽ chia sẻ cho các bạn một số kỹ năng để có thể giao tiếp bằng mắt hiệu quả.

Chúng ta có xu hướng đưa ra đánh giá nhanh về người khác, thông thường chỉ trong khoảng 4 đến 5 giây đầu gặp gỡ. Vì vậy, lảng tránh ánh mắt của đối phương ngay khi bắt đầu cuộc trò chuyện, bạn có thể bị nhìn nhận là một người tự ti hay không hứng thú với nó.

Thế nên ngay từ khi bắt đầu, hãy thiết lập giao tiếp bằng mắt. Đừng nhìn xuống hay đặt ánh mắt vào những vật xung quanh. Điều này đồng thời giúp thể hiện sự tự tin và sự thoải mái của bạn cho đối phương.

Quy tắc 50/70 là duy trì ánh mắt 50% khoảng thời gian khi nói, và 70% khoảng thời gian khi nghe. Việc giao tiếp bằng mắt nhiều hơn khi nghe, đối phương sẽ cảm thấy mình được quan tâm, tạo cảm giác tin tưởng và mong muốn sẻ chia.

Việc nhìn vào mắt thể hiện sự chân thành trong giao tiếp. Tuy nhiên, nhìn chằm chằm quá lâu có thể khiến cả bạn và người đối diện cảm thấy không thoải mái.

Hãy giữ giao tiếp bằng mắt trong khoảng 4-5 giây mỗi lần, hoặc tương đương với khoảng thời gian bạn cần để ghi nhớ màu mắt của đối phương.

Bạn có thể nhìn ra xa một cách chậm rãi khi cảm thấy việc giao tiếp bằng mắt trở nên gượng ép. Tuy nhiên, hãy làm điều đó từ từ vì nhìn ra xa quá nhanh có thể khiến bạn trông lo lắng hoặc ngại ngùng.

Để cân bằng giữa việc nhìn chằm chằm quá lâu và nhìn vào một nơi vô định khi giao tiếp, bạn có thể sử dụng kỹ thuật tam giác. Hãy tưởng tượng một hình "tam giác" nối giữa hai mắt và miệng của đối phương, sau mỗi bốn đến năm giây bạn có thể di chuyển hướng nhìn qua mỗi đỉnh tam giác.

Một cách tự nhiên để ngắt giao tiếp bằng mắt khi bạn cảm thấy đã dán chặt ánh mắt quá lâu vào đối phương là nhìn sang ngang hoặc gật đầu. Đừng di chuyển ánh mắt theo chiều dọc (như là nhìn xuống dưới) vì điều này thể hiện đối phương đang lấn át bạn.

Khi cảm thấy nhìn vào mắt đối phương gợi cảm giác áp lực hoặc khó chịu, hãy thử nhìn vào những điểm gần mắt như mũi, miệng, hay cằm. Những vị trí này không gợi cảm giác bạn đang né tránh ánh nhìn khi giao tiếp mà còn giúp bạn cảm thấy thoải mái, nhẹ nhõm hơn.

Hy vọng những chia sẻ trên có thể giúp bạn loại bỏ được những lỗi sai khi giao tiếp bằng mắt, và có được những cuộc giao tiếp hiệu quả hơn!