Khi nói chuyện, những yếu tố nào ảnh hưởng đến sự sai lệch của thông điệp được truyền tải?
kỹ năng mềm
Mình nghĩ là góc nhìn chủ quan của người nghe đã là một phần dẫn đến sai lệch của thông tin rồi. Giống như là “Phở bò”, người HN thì nghĩ đến bát phở nạm gầu, trứng chần, quẩy và trà đá, còn người SG thì nghĩ đến phở bò viên và tương đen, giá ngò. Dù thông tin là một nhưng cách người nghe tiếp cận đến mặt nào của thông tin thì rất nhiều.
Nội dung liên quan
Nội dung sắp xếp theo thời gian
Nguyễn Giang
Nguyenphuhoang Nam
Chào bạn, mình có nghĩ đến một số yếu tố sau đây:
- Trình độ học vấn
- Năng lực nhận thức
- Vốn sống
- Giới tính
- Tuổi tác
- Cảm xúc
- Khả năng diễn đạt của người nói
- Ngữ cảnh
- Ngoại hình, trang phục
- Ngôn ngữ cơ thể
Bạn tham khảo nhé :)