Hỏi thật đấy: bạn có bao giờ đọc các hướng dẫn sử dụng, điều luật sử dụng hoặc FAQ của các loại sản phẩm bạn từng mua và sử dụng không?

Bên chỗ mình đang phát triển một sản phẩm công nghệ, dạng như một loại nền tảng online. Mình đang khá là bí khâu thiết kế bảng hướng dẫn và những điều luật khi sử dụng sản phẩm của mình. Nhưng không biết nên thiết kế nó dài-ngắn, đơn giản-phức tạp như thế nào. Nên là lên đây thu thập ý kiến từ các bạn.

Ở góc nhìn của 1 người dùng, thì khi sử dụng một sản phẩm bất kì, các bạn có thường đọc hướng dẫn hay điều luật sử dụng không? Các bạn có mong muốn hướng dẫn và điều luật đó thật đơn giản và ngắn gọn, có hình ảnh/ví dụ minh hoạ, theo các bạn thì độ dài của bảng hướng dẫn khoảng bao nhiêu là vừa đủ? Mình cảm ơn.