Đắc Nhân Tâm - Có thật sự là Nghệ thuật giao tiếp

Có rất nhiều điều hay về cuốn sách, và những thói quen hay phương pháp mà tác giả đưa ra trong cuốn sách sẽ phát huy tác dụng nếu được áp dụng đúng cách. Tuy nhiên, vấn đề không phải là biết phải làm gì, mà là thực hiện nó làm sao cho hiệu quả.

Những lời khuyên mà tác giả đưa ra thực sự là những điều chúng ta biết phải làm từ trước đến nay: mỉm cười nhiều hơn, thể hiện sự quan tâm thực sự đến người khác, tránh chỉ trích người khác, có sự đồng cảm, khen ngợi người khác và khiến họ cảm thấy mình quan trọng,... Không có điều nào trong số này có vẻ đặc biệt và đáng ngạc nhiên.

Dale Carnegie có thể cho tôi thấy ngoại hình đẹp như thế nào, nhưng tác giả không thể nghiêm túc nói cho tôi biết làm thế nào để một người nào đó có thể đi từ xấu thành tốt. Lấy một ví dụ, Dale Carnegie nói với chúng ta rằng hãy thực sự quan tâm đến người khác. Nhưng làm thế nào để một người nuôi dưỡng sự quan tâm như vậy, nếu họ không có khuynh hướng tự nhiên? Sự quan tâm nên được xuất phát từ trái tim chứ không nên đi từ ra từ sự giả tạo để lấy lòng người đối diện.

Tác giả cũng nói với chúng ta rằng hãy tránh chỉ trích người khác. Nhưng một số người gặp khó khăn trong việc kiểm soát cảm xúc của mình, đặc biệt là sự tức giận. Làm thế nào họ có thể thực hiện lời khuyên này một cách hiệu quả? Rõ ràng là việc điều tiết cảm xúc không phải lúc nào cũng dễ dàng.

Hơn nữa, mình không biết liệu mọi người có cải thiện hơn khi áp dụng các phương pháp của Dale Carnegie trong thực tế hay không. Những người bản chất họ đã nhút nhát, vụng về, hay tức giận, xa cách chắc chắn sẽ gặp rất nhiều thách thức trong quá trình áp dụng những điều mà tác giả hướng dẫn trong cuốn sách. Đó là những cảm xúc đã hằn sâu vào con người họ, dường như bất kỳ ai cũng sẽ không thể thay đổi được nhiều cho dù là trong vài năm nữa.

Nói chung, tôi cần một cuốn sách nói với tôi rằng một người tử tế và dễ mến sẽ tốt hơn là một người thường xuyên chán nản và tức giận. Đắc nhân tâm với tôi nó thật sáo rỗng.