Chương trình đào tạo của ngành học sẽ cung cấp cho sinh viên những kiến thức cơ bản nào?

Thứ nhất là các môn học có tính lí luận nhằm trang bị cho người học những hiểu biết cơ bản về Khoa học quản trị; về Văn phòng và Quản trị văn phòng; về tổ chức và hoạt động của văn phòng trong các cơ quan nhà nước, tổ chức xã hội và doanh nghiệp; về năng lực, phẩm chất của nhà quản trị và quản trị văn phòng; về ứng dụng công nghệ mới trong quản trị văn phòng…Thứ hai là các môn học chuyên sâu về Quản trị văn phòng, nhằm giúp người học nắm vững và có khả năng thực hiện đúng các quy trình, nghiệp vụ trong hoạt động văn phòng như: Quản trị hệ thống thông tin; Quản trị nhân sự văn phòng; Quản lý cơ sở vật chất; Nghiệp vụ thư kí, lễ tân văn phòng;  Nghiệp vụ tham mưu, tổng hợp; Nghiệp vụ văn thư, lưu trữ; Nghiệp vụ kiểm tra, đánh giá hoạt động văn phòng; Nghiệp vụ truyền thông và quan hệ công chúng…Thứ ba là các môn học về kĩ năng hành chính và kĩ năng mềm. Đây là những kỹ năng rất cần thiết cho những ngừoi làm việc trong các văn phòng hiện đại và chuyên nghiệp như: Kĩ năng soạn thảo và ban hành văn bản; Kĩ năng quản lí, khai thác hồ sơ; Kĩ năng giao tiếp; Kĩ năng tổ chức hội họp và sự kiện; Kĩ năng tham mưu; Kĩ năng thuyết trình; Kĩ năng thu thập và xử lí thông tin, Kĩ năng quản lí thời gian, Kĩ năng kiểm soát và giải quyết xung đột…Những kĩ năng này đảm bảo cho người học không chỉ có tư duy, chuyên môn, nghiệp vụ mà còn có khả năng thích ứng với công việc, hoàn cảnh và các mối quan hệ luôn luôn biến động trong các văn phòng hiện đại. Cùng với việc học các môn lý thuyết, sinh viên ngành Quản trị văn phòng sẽ được trường và khoa tổ chức đi thực tập thực tế tại Văn phòng các cơ quan nhà nước, văn phòng các tổ chức và văn phòng doanh nghiệp ngay từ năm thứ nhất và trong suốt thời gian học. Hiện nay trường và khoa có quan hệ chặt chẽ với Văn phòng các cơ quan trung ương; Văn phòng Ủy ban nhân dân các địa phương; Văn phòng thành ủy, tỉnh ủy, huyện ủy; Văn phòng các Tập đoàn, Tổng công ty và hàng trăm doanh nghiệp vừa và nhỏ. Đây là địa chỉ thực tập thực tế thường xuyên của sinh viên, nhờ vậy các kiến thức lý luận được gắn với thực tế, giúp sinh viên có kinh nghiệm làm việc ngay khi còn đang học. Ngoài thời gian học ở trường, một số sinh viên còn có cơ hội được nhận làm việc (bán thời gian) tại các cơ quan, tổ chức nói trên.