Câu hỏi Những khó khăn mà nghề hdv phải đối mặt?
kiến thức chung
Những khó khăn mà hướng dẫn viên khó tránh khỏiDu lịch là một ngành vô cùng phát triển, vìthế cơ hội cho bạn phát triển là rất cao, tuy nhiên bên cạnh đó, lại có sự sàng lọc vô cùng khắt khe, đòi hỏi người làm phải thực sự là “người xuất chúng”, hội tụ đầy đủ các yếu tố cần thiết cho một HDV thì mới thực hiện tốt công việc được…..Những khó khăn của một HDV thường gặp phải đó là: giời giấc không ổn định, bất thường và phải đi nhiều, đi thường xuyên, bất kể là ngày lễ, Tết,….Nhiều người trong nghề đã bộc bạch:”Nghề của anh phải đi đây mai đó, chu du khắp nơi, hôm trước vừa dẫn xong một đoàn khách Tây vào Huế, ngày hôm sau đây đã phải bay vào Nha Trang dẫn đoàn khách Mỹ” và “Hơn 5 năm nay, anh chưa được một bữa cơm trọn vẹn với gia đình, với con gái anh. Cháu muốn anh dẫn đi công viên nước chơi mà anh khất hết lần này đến lần khác. Tại anh đâu có được nghỉ vào ngày đó, ngày anh nghỉ thì cháu lại đi học….”Khi làm HDV du lịch, bạn phải chịu khó tiếp nhận và lắng nghe mọi đóng góp từ phía khách hàng của chính mình, hay củacác cá nhân trong đội ngũ nhân viên côngty hoặc cả một công ty cho dù là bạn là đúng hay sai, cho dù đó là lời khen hay chế nữa.Để làm tốt công việc của mình, ngoài việcphải hiểu biết rõ nghiệp vụ chuyên môn của mình, bạn phải biết rõ hơn về địa lý, văn hóa lịch sự cùng các sự kiện nổi bật nhất liên quan đến các tin tức trong nước và cả nước ngoài. Và một điều khó khăn nữa đó chính là phải tạo được không khí vui tươi, nhộn nhịp tránh việc để du kháchbị cảm thấy nhàm chán, mệt mỏi trên xe. Đừng chỉ dành 4 tiếng đồng hồ trên xe chỉđể giới thiệu danh lam thắng cảnh, hãy tổ chức một trò chơi gì đó, pha trò hài hước hoặc kể những câu chuyện vui, tiếu lâm, hay là tổ chức hát hò cũng là một hình thức tuyệt vời….. Chính bạn phải là người kết nối giữa các thành viên với nhau tạo ra không gian gần gũi, vui tươi,...Những việc phải làm của một hướng dẫn viên du lịchThêm một công việc quan trọng đó là ngoài việc thể hiện tốt các mặt về kiến thức, chuyên môn mà bạn cần có cả kinh nghiệm hướng dẫn, biết cách tổ chức các tour theo đoàn, nhóm và linh hoạt xử lý các tình huống xảy ra xung quanh tại thời điểm ấy một cách chuyên nghiệp nhất. Chẳng hạn như những sự cố ngoài ý muốn như thời tiết, đường xá và xe cộ,…. Hay một vị khách khó tính nào đó,…. Đều cần bạn chủ động được tình huống, bản lĩnh và khả năng giải quyết vấn đề, nhìn xatrông rộng.Một khó khăn thêm nữa đó chính là bạn cần kiểm soát được cảm xúc cá nhân một cách tuyệt đối nhất, luôn nở nụ cười trên môi. Kể cả là bạn đang có chuyện buồn, hay tức giận, bức xúc một vấn đề nào đi chăng nữa. Hãy tỏ ra mình là một hướng dẫn viên chuyên nghiệp nhất, luôn nhiệt tình hết mình, thân thiện và xông xáo trong mọi công việc.Chỉ có nhiệt huyết và yêu nghề mới tạo được động lực để bạn cố gắng và sẵn sàng đối đầu với mọi khó khăn, hoàn thành xuất sắc công việc, đem lại cho du khách nhiều cung bậc cảm xúc, dù là khó khăn vất vả.
Nội dung liên quan
Diễm Hồng Quỳnh